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你的下一份工作,也会经历这四个阶段
很多年前认识的“熵增”这个词,可以解释很多职场现象,比如为什么职场的环境会越来越差,甚至一年不如一年。工作氛围和环境变差之后,人们很容易寄希望于通过跳槽来解决这个问题。然而,这条路往往行不通。
很多年前认识的“熵增”这个词,可以解释很多职场现象。
比如为什么职场的环境会越来越差,甚至一年不如一年。
工作氛围和环境变差之后,人们很容易寄希望于通过跳槽来解决这个问题。
然而,这条路往往行不通。
熵增的理论来源:借鉴了物理学中的“热力学第二定律”。
该定律指出,在一个孤立的系统里,如果没有外力做功,其总混乱度(即“熵”)会不断增大,最终走向沉寂死亡。
华为的任正非先生将“熵增”理论引入到管理中,来比喻组织和个人的自然衰退趋势。
比如:组织懈怠、流程僵化、创新乏力;个人安于现状、不思进取。
对应策略:
为了对抗“熵增”,需要持续进行“熵减”;
即通过消耗能量,从外部引入负熵,使组织恢复活力。1 进入新环境后的四阶段
暂且不说跳槽的原因,因为个体差异太大。咱们可以先探讨跳槽后的会遇到的情形。
一般而言,进入新的职场环境后,大多数人都会经历四个阶段:兴奋期、震惊期、调整期、稳定期。
这四个阶段形成一个开口向上的抛物线,整条曲线从高处开始、先往下走、跌到谷底,然后再慢慢爬上来,最后到达一个新的高度。

这几个阶段具体为:
- 刚进入一个新公司的时候,是兴奋期。看什么都新鲜,也特别积极向上。这时候总觉得自己的选择太对了,新公司哪儿都好。但说实话,这里有个心理学上的小把戏,我们一旦做了重大决定,就会不由自主地证明自己是对的。所以兴奋期的“兴奋”里头,掺了些自我安慰的水分。
- 然后进入震惊期。认清了新环境的真面目,看出来团队协作没那么顺畅,公司流程有些冗杂,有些同事并不好相处,工作任务也比想象中复杂。这时候曲线开始往下掉,人的心态也跟着下沉。在这个阶段会开始怀疑“是不是选错了?”值得注意的是,震惊期的谷底最难熬,有些人撑不住,觉得是环境的问题,想着“再换一个就好了”。但如果这时候跳槽,也许只是换了个地方,又重新走一遍从兴奋到震惊的过程。
- 坚持一段时间之后,进入调整期。这时开始接受现实,调整自己的预期,也摸索出在这个新环境里的生存法则。你开始理解公司为什么是现在这样,知道该找谁解决什么问题,工作节奏也慢慢适应了。曲线从这里开始回升。
- 最后是稳定期。直到这个时候,你才更了解这个行业、更了解公司的业务、更熟悉流程,知道如何推动事情向前,也才真正开始为公司创造价值。
从入职到真正能稳定产出,至少需要六个月。一个人在一家公司如果没有待满半年,其实还没真正开始贡献价值。
但故事到这里还没完。进入稳定期后,人们会走向不同的方向:有些人积极进取,那条线继续向上;有些人保持一般水平;还有些人开始消极,慢慢沉沦。
注意,这里讲的是一般情况,并不包含特殊和极端情况。
比如有些公司真的是“烂透了”,那就也没必要走完4个阶段。
在震惊期就趁早离开,减少沉没成本。2 常见的误区
现在说说跳槽的三个常见误区。
- 误区一:看别家公司总觉得哪儿都好,看自己公司就哪儿都不顺眼。这是典型的“这山望着那山高”,在心理学上是“理想化投射”。对信息的掌握不全面,很容易导致这种误区。
- 误区二:低估当下,高估未来。特别是动了离职念头后,怎么看现在的工作怎么不爽,对未来的新工作却充满幻想。这种心理会让判断失衡。这在心理学上是“确认偏误”和“认知失调”的体现。一旦产生离职念头,大脑会主动寻找证据来证明自己决定的正确性,从而扭曲了对当下和未来的客观评估。
- 误区三:跳槽之后,进入新工作环境后,就会产生“自我正当化”的暗示。人一旦做了选择,就会不自觉地证明自己是对的。前文提到的新工作的“兴奋期”里,有一部分是这种心理在起作用。人们在做出一个重大的决定后,会潜意识地强调其优点、忽视缺点,以证明自己决策的明智,从而减少认知失调。
3 启发
首先,对于个人来说,尽量避免意气用事和赌气而跳槽,因为跳槽不是万能药。每个新环境都会让我们重新走一遍四个阶段,如果一遇到低谷就想着换环境,总是在重启“兴奋期”,那可能一直在逃避挑战,错过了“调整期”带来的成长机会。在调整期和稳定期,对工作的理解、解决问题的能力,都会上一个台阶。
其次,对于公司和管理者来说,理解这条曲线同样重要。理解新员工有“兴奋期”和“震惊期”都是正常的,应该根据这条曲线,感知新员工处于哪个阶段,帮助新员工更快地过渡到“调整期”和“稳定期”。公司培养一个人需要花大量的成本,包括刚性的时间成本,对于公司而言,如果留不住人,就总是在为别人做嫁衣,且浪费了大量的成本。
在职场里面,“熵增”是客观规律,我们的力量无法直接对抗。我们常态化要做的是“练内功”,修炼提升能力,以及通过积极行动改善局部环境,在局部实现“熵减”。总之,理性跳槽,别怕低谷,低谷是成长的机会。
注:本文仅描述普遍规律,不排除极端情况。
若公司确属“火坑”,在震惊期应果断离开,及时止损。